Plano de voz
Ligação dentro do CRM
A chamada toca no computador, junto da conversa. Pelo WhatsApp, pela API oficial da Meta ou pela sua linha SIP, com gravação e transcrição.
Ver como funcionaCRM de atendimento com IA
Nenhum cliente sem resposta.
Em nenhum canal.
A atendIA reúne WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail numa só caixa de entrada, organiza a sua equipe e deixa uma IA respondendo, qualificando e agendando 24 horas por dia, com o custo da IA incluso no plano.
- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
Canais
- Messenger
- SMS
painel.atendiatec.com.br/app
MVMarcos Vinícius+55 62 99000-1122
Atendimento IA
Quarta-feira, 19:47
CDRespondendo como Camila Duarte
Responder Marcos...
Empresas de telecom, saúde, finanças e jurídico já atenderam com a atendIA
Vita Implantes
Abrão & Silva Advogados
Cliom
- 220 mil+mensagens trocadas com clientes finais
- 26 mil+conversas atendidas de ponta a ponta
- 20 mil+agendamentos marcados dentro do WhatsApp
Copiloto de IA
Diga o que você quer. O Copiloto configura o CRM para você.
Um assistente dentro do painel que conhece a sua empresa. Você pede numa conversa e ele monta setores, serviços, horários, funis e a sua IA. Só muda alguma coisa quando você aprova.
Incluso no Essencial e no ProfissionalEscolha um pedido e veja o Copiloto trabalhando
Pedido: Sou uma clínica. A Dra. Helena faz avaliação de implante, 40 minutos, R$ 150. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Resposta do Copiloto: Preparei o cadastro com o que você me passou. Confira e aplique quando quiser.
Proposta: Cadastrar a Dra. Helena, a avaliação e o horário de atendimento. Profissional: Dra. Helena; Serviço: Avaliação de implante, 40 min, R$ 150; Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h
- 1
Você pede
Por texto, por áudio ou mandando o PDF da sua tabela de preços.
- 2
Ele lê e propõe
Confere como a sua empresa funciona e mostra exatamente o que vai mudar.
- 3
Você aprova
Nada muda antes do seu clique em Aplicar, e cada versão fica no histórico.
- Monta a operação numa conversa
- Escreve e ajusta a sua IA
- Explica qualquer conversa
- Testa antes de valer
- Você aprova cada mudança
- Modelos do WhatsApp e planilhas
Por que a atendIA
Do atendimento espalhado ao atendimento que vende
O que muda quando os canais, a equipe e a IA trabalham no mesmo lugar.
Sem a atendIA
- Conversas espalhadas em vários celulares e aplicativos
- Quem escreve à noite só tem resposta no dia seguinte
- Pagar a conta da IA à parte e torcer para não estourar no mês cheio
- Ninguém sabe quem está atendendo quem
- O vendedor sai e o histórico vai junto
- Negociação sem acompanhamento esfria
Com a atendIA
- WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail numa caixa só
- IA respondendo em segundos, 24 horas por dia
- Custo da IA incluso no plano, sem fatura de consumo
- Cada conversa com responsável, setor e fila
- Histórico e contatos ficam com a empresa
- Funil mostra em que etapa está cada cliente
Produto
Uma plataforma para atender, vender e agendar
Tudo o que a sua equipe usa no dia a dia, num painel que abre no navegador.
Caixa de entrada
Todos os canais numa caixa de entrada só
Cada mensagem chega no mesmo lugar, com o histórico inteiro do cliente, não importa por onde ele falou. A equipe atende junto, sem disputar o celular.
- WhatsApp por QR Code, com até 10 números, ou pela API oficial da Meta
- Instagram, Messenger e Gmail, conectados com a nossa equipe
- Transferência entre atendentes e departamentos
- Etiquetas, filtros e busca em todo o histórico
Inteligência artificial
Uma IA que atende como a sua melhor recepcionista
Ela responde no tom da sua empresa, entende áudio, consulta serviços e preços e marca o horário na própria conversa. Quando o assunto pede uma pessoa, ela passa a vez e avisa a equipe.
- Configurada a partir de um formulário, sem fluxograma
- Você ajusta as instruções dela no painel, a qualquer hora
- Consulta serviços, preços e horários livres no plano Profissional
- Agenda sem choque de horário, com profissional e duração certos
Funil de vendas
Cada negociação na etapa certa
Monte funis com as etapas do seu processo e arraste o cliente de coluna conforme a venda avança. A equipe inteira enxerga o mesmo quadro.
- Vários funis por empresa, com as suas etapas
- O card é o cliente, com a conversa e o histórico
- Saiba de qual anúncio veio cada contato
- Relatórios de entrada, fechamento e conversão
Gestão
Números para gerir o atendimento, não achismo
Acompanhe conversas novas, em aberto e fechadas, o desempenho de cada atendente e o que aconteceu em cada conversa.
- Relatórios por período: hoje, 7, 30 ou 90 dias
- Ranking e atendimento por pessoa da equipe
- Relatório por etiqueta
- Registro de quem abriu, respondeu ou transferiu cada conversa
Recursos
E tudo o que a operação usa no dia a dia
Departamentos e fila
Menu de setores no WhatsApp e distribuição automática por rodízio ou por quem está mais livre.
Agenda completa
Profissional, sala e duração por serviço, sem choque de horário. Aparece no Google, Apple ou Outlook.
Modelos e respostas rápidas
Modelos do WhatsApp e trechos prontos para a equipe responder com um clique.
Contatos e grupos
Base de contatos com histórico e etiquetas, grupos do WhatsApp e salas internas da equipe.
Equipe sem limite
Coloque todo mundo que atende. O preço do plano não muda por usuário.
Direto no navegador
Nada para instalar. Funciona em qualquer computador, sem técnico e sem servidor.
Adicional
API e webhooks
Integre com o seu sistema por API documentada e webhooks de mensagem, contato e agenda.
Como começar
Comece hoje. Sem implantação.
Em poucos minutos a sua empresa já está atendendo pela atendIA.
- 1
Crie a sua conta
Cadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
- 2
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
- 3
Ative a IA
Conte como a sua empresa funciona e a IA começa a responder no seu tom.
Criar minha conta grátis
7 dias grátis · sem cartão de crédito
Retorno
Quanto a demora para responder custa por mês?
Ajuste com os números da sua empresa. Todas as premissas podem ser alteradas.
Seus números
Receita em jogo por mês
R$ 2.016
2,5 vendas por mês que hoje se perdem porque o contato chegou fora do horário e ficou sem resposta.
O plano Profissional custa R$ 997/mês. Com os seus números, ele se paga 2,0× e ainda sobram R$ 1.019 por mês.
Começar teste grátis
Sem cartão de crédito.
Estimativa com as premissas acima, não é promessa de resultado.
Ver a conta linha a linha
- Dos 120 contatos do mês, 30% chegam fora do horário: 36
- Desses, 35% são recuperados com resposta imediata: 13 conversas
- E 20% delas viram venda de R$ 800: 2,5 vendas
- Receita em jogo: R$ 2.016 por mês
Planos
Planos simples. IA inclusa, sem cobrança por usuário.
Na Black Friday, o plano anual tem 20% de desconto no 1º ano, pago na contratação. Prefere testar antes? O mensal tem 7 dias grátis, sem cartão de crédito. Nos planos com IA, o custo da IA é nosso.
Básico
Organize o atendimento da equipe.
R$ 157,60/mês
R$ 1.891,20 à vista no 1º ano
Para equipes que atendem manualmente e querem todos os canais num lugar só.
- WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail numa caixa só
- Equipe ilimitada atendendo junto
- Departamentos e fila automática
- Funil de vendas com as suas etapas
- Agenda com profissional, sala e duração
- Modelos do WhatsApp e respostas rápidas
- Relatórios de atendimento e conversão
IA a partir do Essencial
Garantir 20% no anual
Pagamento na contratação, 7 dias para desistir com devolução integral
Essencial
IA respondendo 24 horas.
R$ 397,60/mês
R$ 4.771,20 à vista no 1º ano
Para quem precisa responder rápido, inclusive fora do horário.
O custo da IA é nosso. Você não cria conta na OpenAI e não paga por mensagem que ela responde.
- IA inclusa, sem custo de uso
- Tudo do Básico
- IA configurada a partir de um formulário
- Respostas 24 horas no tom da sua empresa
- Entende os áudios que o cliente envia
- Instruções da IA editáveis no painel
- Transferência para a equipe com um clique
IA que consulta preços e agenda no Profissional
Garantir 20% no anual
Pagamento na contratação, 7 dias para desistir com devolução integral
RecomendadoR$ 997
Profissional
IA que consulta preços e agenda.
R$ 797,60/mês
R$ 9.571,20 à vista no 1º ano
Para quem quer a agenda cheia sem depender da recepção.
A IA consulta serviços, preços e horários livres e marca o atendimento na própria conversa. E o custo dela é nosso.
- IA inclusa, sem custo de uso
- Tudo do Essencial
- IA consulta serviços, preços e duração
- IA vê os horários livres e agenda na conversa
- Agendamento sem choque de horário
- Agenda no Google, Apple ou Outlook por assinatura
- Suporte prioritário
Garantir 20% no anual
Pagamento na contratação, 7 dias para desistir com devolução integral
Plano anual da Black Friday: pagamento único na contratação, no lugar do teste grátis. O desconto de 20% vale no 1º ano e a renovação é pelo valor anual cheio. Direito de arrependimento de 7 dias com devolução integral (CDC, art. 49).
Comparativo
Compare os planos em detalhe
Todos os recursos lado a lado. Toque nas linhas com sublinhado pontilhado para ver o detalhe.
| Recurso | BásicoR$ 197/mês | EssencialR$ 497/mês | ProfissionalR$ 997/mês |
|---|---|---|---|
| Atendimento | |||
| Todos os números da empresa numa caixa só | |||
| Pessoas da equipe atendendo junto | Sem limite | Sem limite | Sem limite |
| Abre no navegador, sem instalar nada | |||
| Instagram, Messenger e e-mail na mesma caixa | |||
| Menu de departamentos e fila automática | |||
| Modelos do WhatsApp e respostas prontas | |||
| Setup automático pelo formulário de cadastro | |||
| IA respondendo no tom da sua empresa, 24 horas | |||
| Custo da IA incluso no plano | |||
| Você edita o texto da IA no painel | |||
| Troca entre IA e humano com um clique | |||
| Aviso em grupo quando passa pra humano e quando fecha | |||
| Suporte humano | Incluído | Incluído | Prioritário |
| Mensagens por mês | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Agenda | |||
| Agenda com profissional, sala e duração | |||
| Assinatura da agenda no Google, Apple ou Outlook | |||
| A IA consulta o horário livre e MARCA na conversa | |||
| A IA consulta os seus serviços, preços e duração | |||
| Inteligência da conversa | |||
| Copiloto de IA que configura o CRM numa conversa | |||
| Entende o áudio que o cliente manda | |||
| Regras de quando parar e chamar um humano | |||
| Gestão e números | |||
| Relatório de entrantes, fechamentos e conversão | |||
| Funil visual pra arrastar o cliente de etapa | |||
| Etiquetas, filtros e busca no histórico | |||
| Registro de quem fez o quê em cada conversa | |||
| De qual anúncio veio cada conversa | |||
| Adicionais, em qualquer plano | |||
| API e webhooks pra integrar com o seu sistema | Adicional | Adicional | Adicional |
| Ligações pelo painel, com gravação e transcrição | Plano de voz | Plano de voz | Plano de voz |
Segurança e LGPD
Os dados dos seus clientes, protegidos
Atendimento envolve dado pessoal. Por isso a atendIA foi construída com isolamento por empresa e segue a LGPD.
Veja como tratamos os dadosIsolamento por empresa
Os dados de cada empresa ficam isolados no banco de dados. Uma conta nunca enxerga a outra.
Conversas não treinam IA
As mensagens dos seus clientes não são usadas para treinar modelos de inteligência artificial.
LGPD na prática
Exportação e exclusão de dados a pedido, com encarregado nomeado na política de privacidade.
Suporte humano
Empresa brasileira, com atendimento feito por pessoas e resposta no mesmo dia útil.
Perguntas
Perguntas frequentes
O que as empresas perguntam antes de começar.
Ainda com dúvida?
Fale com um especialista pelo WhatsApp. Respondemos no mesmo dia útil.
Falar no WhatsAppSobre dados e LGPD, veja a Política de Privacidade.
Preciso cadastrar cartão para testar?
Não. O cadastro pede apenas empresa, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail e senha. Os 7 dias são gratuitos e a cobrança só começa se você decidir continuar. O cancelamento é feito pelo próprio painel.
Quais canais posso conectar?
O WhatsApp você conecta sozinho, lendo um QR Code, com até 10 números. Instagram, Messenger, Gmail e o WhatsApp pela API oficial da Meta são conectados pela nossa equipe, junto com você. Tudo chega na mesma caixa de entrada.
Minha equipe vai conseguir usar?
Sim. O painel funciona como um WhatsApp com mais recursos: conversas à esquerda, conversa aberta ao lado e o funil em quadro de arrastar. A equipe começa a atender no mesmo dia, sem treinamento formal.
Como a IA é configurada?
Você preenche um formulário sobre a empresa: o que vende, preços, horários e o que ela nunca deve prometer. A IA começa a responder a partir disso, e as instruções dela ficam editáveis no painel.
Preciso pagar a OpenAI ou outra IA à parte?
Não. Nos planos Essencial e Profissional o custo da IA já está no preço do plano. Você não cria conta na OpenAI, não cola chave de API e não recebe fatura de consumo, nem no mês em que ela responde mais. O plano Básico não tem IA.
A IA pode inventar preços ou prometer o que não fazemos?
Ela responde dentro das regras que você define, incluindo o que nunca prometer e quando chamar uma pessoa. No plano Profissional, preço e duração vêm do seu cadastro de serviços, e não de suposição.
A agenda funciona com o Google Agenda?
A agenda fica na atendIA, com profissional, sala e duração de cada serviço. No Google Agenda, Apple ou Outlook você assina essa agenda por um link privado, e os horários aparecem junto com os seus compromissos.
Existe limite de mensagens ou de usuários?
Não. As mensagens são ilimitadas em todos os planos, e você coloca quantos usuários precisar, sem custo por pessoa.
Preciso trocar o número do WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa, e as conversas continuam as mesmas para os seus clientes.
O WhatsApp pode bloquear o meu número?
O atendimento pelo QR Code funciona como o WhatsApp Web, com o seu número de sempre. Bloqueio vem de envio em massa para quem não pediu contato, prática que a atendIA não faz. E para garantia máxima, conectamos o número pela API oficial da Meta.
Dá para integrar com o sistema que já uso?
Sim. A atendIA tem API documentada e webhooks de mensagem, contato, agendamento e ligação, contratados como adicional em qualquer plano.
Posso mudar de plano depois?
A qualquer momento, pelo painel. A mudança para um plano maior vale na hora; para um menor, no próximo ciclo.
Como ficam os dados dos meus clientes?
Ficam isolados por empresa no banco de dados e não são usados para treinar modelos de IA. Você pode exportar ou pedir a exclusão a qualquer momento, conforme a LGPD.
Comece a atender melhor ainda hoje
Teste a atendIA por 7 dias com a sua equipe e os seus clientes. Sem cartão de crédito, sem fidelidade.
Cancelamento pelo painel, a qualquer momento.