Guia de escolha
Qual é o melhor CRM para WhatsApp? Os critérios que decidem
O melhor CRM para WhatsApp é o que responde rápido sem aumentar a sua conta a cada mês. Na prática isso se decide em poucos critérios: quanto custa a IA, se cobra por usuário, se junta os canais e se a IA consegue agendar de verdade. Abaixo estão os critérios, por que cada um pesa e como a atendIA responde a cada um.
- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
A resposta curta
Para uma empresa que vende e atende pelo WhatsApp, o melhor CRM junta a equipe inteira no mesmo número, responde fora do horário com IA e tem preço previsível. A atendIA foi feita para isso: equipe sem limite de usuários, mensagens ilimitadas e o custo da IA incluso nos planos Essencial, de R$ 497, e Profissional, de R$ 997.
Os critérios, lado a lado
Estes são os critérios que pesam na decisão. Em cada um deles, a atendIA entrega o que a sua empresa precisa.
| Critério | Por que pesa | Na atendIA |
|---|---|---|
| Custo da IA | IA cobrada por consumo vira fatura que cresce no mês bom | Incluso no Essencial e no Profissional |
| Cobrança por usuário | A equipe cresce e a mensalidade cresce junto | Sem limite de usuários, sem custo por pessoa |
| Limite de mensagens | Franquia pune justamente o mês de mais venda | Ilimitadas em todos os planos |
| Canais na mesma caixa | Cliente que chama pelo Instagram também precisa de resposta | WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail |
| API oficial da Meta | Reduz o risco de bloqueio do número | QR Code ou API oficial, você escolhe |
| IA que agenda | Chatbot que só coleta dado deixa a agenda para a recepção | No Profissional a IA vê o horário livre e marca |
| Quem configura a IA | Depender de consultor atrasa cada ajuste | Formulário no cadastro e edição no painel |
| Teste antes de pagar | Só a equipe usando mostra se o CRM serve | 7 dias grátis, sem cartão |
O que todo CRM para WhatsApp precisa ter
- Vários atendentes no mesmo número, cada conversa com um responsável
- Fila e distribuição automática para ninguém responder o mesmo cliente duas vezes
- Funil de vendas para saber em que etapa está cada cliente
- Histórico que fica com a empresa, não no celular de quem atendeu
- IA que responde fora do horário e passa para uma pessoa na hora certa
- Relatórios de atendimento e de conversão
Como testar em uma tarde
- 1Crie a sua contaCadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
- 2Conecte o WhatsAppLeia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
- 3Ligue a IAResponda o formulário sobre o seu negócio e mande uma mensagem de teste. A IA do teste também roda por nossa conta.
Planos e preços
O Básico, de R$ 197 por mês, é o CRM sem IA. O Essencial, de R$ 497, traz a IA com o custo dela incluso. O Profissional, de R$ 997, traz a IA que consulta preços e agenda.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
Qual é o melhor CRM gratuito para WhatsApp?
O jeito mais rápido de usar um CRM completo sem pagar nada é o teste da atendIA: 7 dias grátis, sem cartão, com a IA funcionando por nossa conta. CRM gratuito costuma limitar usuários, mensagens ou canais e raramente traz IA. Depois do teste, os planos começam em R$ 197 por mês.
Preciso pagar a OpenAI ou outra IA à parte?
Não. Nos planos Essencial e Profissional o custo da IA já está no preço do plano. Você não cria conta na OpenAI, não cola chave de API e não recebe fatura de consumo, nem no mês em que ela responde mais. O plano Básico não tem IA.
Existe limite de mensagens ou de usuários?
Não. As mensagens são ilimitadas em todos os planos, e você coloca quantos usuários precisar, sem custo por pessoa.
O WhatsApp pode bloquear o meu número?
O atendimento pelo QR Code funciona como o WhatsApp Web, com o seu número de sempre. Bloqueio vem de envio em massa para quem não pediu contato, prática que a atendIA não faz. E para garantia máxima, conectamos o número pela API oficial da Meta.
Atualizado em
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