Guía de elección
¿Cuál es el mejor CRM para WhatsApp? Los criterios que deciden
El mejor CRM para WhatsApp es el que responde rápido sin subir tu cuenta cada mes. En la práctica se decide con pocos criterios: cuánto cuesta la IA, si cobra por usuario, si junta los canales y si la IA puede agendar de verdad. Abajo están los criterios, por qué pesa cada uno y cómo responde atendIA a cada uno.
- 7 días gratis
- Sin tarjeta de crédito
- Cancela cuando quieras
La respuesta corta
Para una empresa que vende y atiende por WhatsApp, el mejor CRM junta a todo el equipo en el mismo número, responde fuera de horario con IA y tiene un precio predecible. atendIA se hizo para eso: equipo sin límite de usuarios, mensajes ilimitados y el costo de la IA incluido en los planes Esencial, desde USD 99, y Profesional, desde USD 199.
Los criterios, lado a lado
Estos son los criterios que pesan en la decisión. En cada uno, atendIA entrega lo que tu empresa necesita.
| Criterio | Por qué pesa | En atendIA |
|---|---|---|
| Costo de la IA | La IA cobrada por consumo se vuelve una factura que crece en el mes bueno | Incluido en Esencial y en Profesional |
| Cobro por usuario | El equipo crece y la mensualidad crece con él | Sin límite de usuarios, sin costo por persona |
| Límite de mensajes | Una cuota castiga justo el mes de más ventas | Ilimitados en todos los planes |
| Canales en la misma bandeja | El cliente que escribe por Instagram también necesita respuesta | WhatsApp, Instagram, Messenger y correo |
| API oficial de Meta | Reduce el riesgo de bloqueo del número | Código QR o API oficial, tú eliges |
| IA que agenda | Un chatbot que solo recoge datos deja la agenda a la recepción | En Profesional la IA ve el horario libre y agenda |
| Quién configura la IA | Depender de un consultor retrasa cada ajuste | Formulario en el registro y edición en el panel |
| Prueba antes de pagar | Solo el equipo usándolo muestra si el CRM sirve | 7 días gratis, sin tarjeta |
Lo que todo CRM para WhatsApp necesita tener
- Varios agentes en el mismo número, cada conversación con un responsable
- Fila y distribución automática para que nadie responda dos veces al mismo cliente
- Embudo de ventas para saber en qué etapa está cada cliente
- Historial que se queda en la empresa, no en el celular de quien atendió
- IA que responde fuera de horario y pasa a una persona en el momento justo
- Reportes de atención y de conversión
Cómo probarlo en una tarde
- 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
- 2Conecta el WhatsAppLee el código QR, como en WhatsApp Web. El número y las conversaciones siguen siendo los mismos.
- 3Activa la IAResponde el formulario sobre tu negocio y manda un mensaje de prueba. La IA de la prueba también corre por nuestra cuenta.
Planes y precios
El Básico, desde USD 49 al mes, es el CRM sin IA. El Esencial, desde USD 99, trae la IA con su costo incluido. El Profesional, desde USD 199, trae la IA que consulta precios y agenda.
Ver todos los planesPreguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor CRM gratuito para WhatsApp?
La forma más rápida de usar un CRM completo sin pagar es la prueba de atendIA: 7 días gratis, sin tarjeta, con la IA funcionando por nuestra cuenta. Un CRM gratuito suele limitar usuarios, mensajes o canales, y rara vez trae IA. Después de la prueba, los planes empiezan en USD 49 al mes.
¿Tengo que pagar OpenAI u otra IA por separado?
No. En los planes Esencial y Profesional el costo de la IA ya está en el precio del plan. No creas cuenta en OpenAI, no pegas una clave de API y no recibes factura por consumo, ni en el mes en que responde más. El plan Básico no tiene IA.
¿Hay límite de mensajes o de usuarios?
No. Los mensajes son ilimitados en todos los planes, y agregas los usuarios que necesites, sin costo por persona.
¿WhatsApp puede bloquear mi número?
La atención por código QR funciona como WhatsApp Web, con tu número de siempre. Los bloqueos vienen del envío masivo a quien no pidió contacto, algo que atendIA no hace. Y para máxima garantía, conectamos el número por la API oficial de Meta.
Actualizado el
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