Departamentos y fila
Menú de áreas en WhatsApp y distribución automática por turnos o por quien está más libre.
CRM de atención con IA
Ningún cliente sin respuesta.
En ningún canal.
atendIA reúne WhatsApp, Instagram, Messenger y correo en una sola bandeja de entrada, organiza a tu equipo y deja una IA respondiendo, calificando y agendando las 24 horas, con el costo de la IA incluido en el plan.
- 7 días gratis
- Sin tarjeta de crédito
- Cancela cuando quieras
Canales
- Messenger
- Correo
painel.atendiatec.com.br/app
MVMarco Villanueva+52 55 5000 1122
Atención con IA
Miércoles 19:47
CDRespondiendo como Camila Durán
Responder Marco...
Empresas de telecomunicaciones, salud, finanzas y servicios jurídicos de Brasil ya atendieron a sus clientes con atendIA
Vita Implantes
Abrão & Silva Advogados
Cliom
- 220 mil+mensajes intercambiados con clientes finales
- 26 mil+conversaciones atendidas de principio a fin
- 20 mil+citas agendadas dentro de WhatsApp
Copiloto de IA
Di lo que quieres. El Copiloto configura el CRM por ti.
Un asistente dentro del panel que conoce tu empresa. Lo pides en una conversación y arma departamentos, servicios, horarios, embudos y tu IA. Solo cambia algo cuando tú lo apruebas.
Incluido en Esencial y ProfesionalElige un pedido y mira al Copiloto trabajar
Pedido: Soy una clínica. La Dra. Helena hace evaluación de implantes, 40 minutos, $50. Atendemos de lunes a viernes, de 8 a 18 h.
Respuesta del Copiloto: Preparé el registro con lo que me pasaste. Revísalo y aplícalo cuando quieras.
Propuesta: Registrar a la Dra. Helena, la evaluación y el horario de atención. Profesional: Dra. Helena; Servicio: Evaluación de implantes, 40 min, $50; Horario: Lunes a viernes, de 8 a 18 h
- 1
Tú pides
Por texto, por audio o enviando el PDF de tu lista de precios.
- 2
Lee y propone
Revisa cómo funciona tu empresa y muestra exactamente qué va a cambiar.
- 3
Tú apruebas
Nada cambia antes de tu clic en Aplicar, y cada versión queda en el historial.
- Arma la operación en una conversación
- Escribe y ajusta tu IA
- Explica cualquier conversación
- Prueba antes de aplicar
- Tú apruebas cada cambio
- Plantillas de WhatsApp y hojas de cálculo
Por qué atendIA
De la atención dispersa a la atención que vende
Lo que cambia cuando los canales, el equipo y la IA trabajan en el mismo lugar.
Sin atendIA
- Conversaciones repartidas en varios celulares y aplicaciones
- Quien escribe de noche recibe respuesta hasta el día siguiente
- Pagar aparte la cuenta de la IA y esperar que no se dispare en el mes de más trabajo
- Nadie sabe quién está atendiendo a quién
- El vendedor se va y el historial se va con él
- Una negociación sin seguimiento se enfría
Con atendIA
- WhatsApp, Instagram, Messenger y correo en una sola bandeja
- IA respondiendo en segundos, las 24 horas
- Costo de la IA incluido en el plan, sin factura por consumo
- Cada conversación con responsable, área y fila
- El historial y los contactos se quedan con la empresa
- El embudo muestra en qué etapa está cada cliente
Producto
Una plataforma para atender, vender y agendar
Todo lo que tu equipo usa a diario, en un panel que abre en el navegador.
Bandeja de entrada
Todos los canales en una sola bandeja
Cada mensaje llega al mismo lugar, con todo el historial del cliente, sin importar por dónde escribió. El equipo atiende junto, sin pelearse por el celular.
- WhatsApp por código QR, con hasta 10 números, o por la API oficial de Meta
- Instagram, Messenger y Gmail, conectados con nuestro equipo
- Transferencia entre agentes y departamentos
- Etiquetas, filtros y búsqueda en todo el historial
Inteligencia artificial
Una IA que atiende como tu mejor recepcionista
Responde con el tono de tu empresa, entiende audios, consulta servicios y precios y agenda el horario dentro de la misma conversación. Cuando el tema pide a una persona, le pasa la conversación y avisa al equipo.
- Se configura con un formulario, sin diagramas de flujo
- Ajustas sus instrucciones en el panel, a cualquier hora
- Consulta servicios, precios y horarios libres en el plan Profesional
- Agenda sin choques de horario, con el profesional y la duración correctos
Embudo de ventas
Cada negociación en la etapa correcta
Arma embudos con las etapas de tu proceso y arrastra al cliente de columna conforme avanza la venta. Todo el equipo ve el mismo tablero.
- Varios embudos por empresa, con tus etapas
- La tarjeta es el cliente, con la conversación y el historial
- Sabe de qué anuncio llegó cada contacto
- Reportes de entrada, cierre y conversión
Gestión
Números para gestionar la atención, no corazonadas
Da seguimiento a conversaciones nuevas, abiertas y cerradas, al desempeño de cada agente y a lo que pasó en cada conversación.
- Reportes por periodo: hoy, 7, 30 o 90 días
- Ranking y atención por persona del equipo
- Reporte por etiqueta
- Registro de quién abrió, respondió o transfirió cada conversación
Funciones
Y todo lo que la operación usa a diario
Agenda completa
Profesional, sala y duración por servicio, sin choques de horario. Aparece en Google, Apple u Outlook.
Plantillas y respuestas rápidas
Plantillas de WhatsApp y textos listos para que el equipo responda con un clic.
Contactos y grupos
Base de contactos con historial y etiquetas, grupos de WhatsApp y salas internas del equipo.
Equipo sin límite
Agrega a todos los que atienden. El precio del plan no cambia por usuario.
Directo en el navegador
Nada que instalar. Funciona en cualquier computadora, sin técnico y sin servidor.
Adicional
API y webhooks
Integra tu sistema con una API documentada y webhooks de mensajes, contactos y citas.
Cómo empezar
Empieza hoy. Sin implementación.
En pocos minutos tu empresa ya está atendiendo con atendIA.
- 1
Crea tu cuenta
Registro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
- 2
Conecta el WhatsApp
Lee el código QR, como en WhatsApp Web. El número y las conversaciones siguen siendo los mismos.
- 3
Activa la IA
Cuéntale cómo funciona tu empresa y la IA empieza a responder con tu tono.
Crear mi cuenta gratis
7 días gratis, sin tarjeta de crédito
Retorno
¿Cuánto cuesta cada mes la demora en responder?
Ajusta con los números de tu empresa. Todos los supuestos se pueden cambiar.
Tus números
Ingresos en juego por mes
USD 2,016
2.5 ventas por mes que hoy se pierden porque el contacto llegó fuera de horario y se quedó sin respuesta.
El plan Profesional cuesta USD 199/mes. Con tus números, se paga 10.1× y todavía te sobran USD 1,817 al mes.
Empezar prueba gratis
Sin tarjeta de crédito.
Estimación con los supuestos de arriba, no es promesa de resultados.
Ver la cuenta línea por línea
- De los 120 contactos del mes, 30% llegan fuera de horario: 36
- De esos, 35% se recuperan con respuesta inmediata: 13 conversaciones
- Y 20% de ellas se vuelven una venta de USD 800: 2.5 ventas
- Ingresos en juego: USD 2,016 por mes
Planes
Planes simples. IA incluida, sin cobro por usuario.
En Black Friday, el plan anual tiene 20% de descuento el primer año, pagado al contratar. ¿Prefieres probar antes? El mensual tiene 7 días gratis, sin tarjeta de crédito. En los planes con IA, el costo de la IA corre por nuestra cuenta.
Básico
Organiza la atención de tu equipo.
USD 39.20/mes
USD 470.40 en un solo pago el primer año
Para equipos que atienden manualmente y quieren todos los canales en un solo lugar.
- WhatsApp, Instagram, Messenger y correo en una sola bandeja
- Equipo ilimitado atendiendo junto
- Departamentos y fila automática
- Embudo de ventas con tus etapas
- Agenda con profesional, sala y duración
- Plantillas de WhatsApp y respuestas rápidas
- Reportes de atención y conversión
IA a partir del Esencial
Asegurar 20% en el anual
Pago al contratar, 7 días para desistir con reembolso total
Esencial
IA respondiendo las 24 horas.
USD 79.20/mes
USD 950.40 en un solo pago el primer año
Para quien necesita responder rápido, incluso fuera de horario.
El costo de la IA corre por nuestra cuenta. No creas cuenta en OpenAI y no pagas por cada mensaje que responde.
- IA incluida, sin costo de uso
- Todo lo del Básico
- IA configurada con un formulario
- Respuestas 24 horas con el tono de tu empresa
- Entiende los audios que envía el cliente
- Instrucciones de la IA editables en el panel
- Transferencia al equipo con un clic
IA que consulta precios y agenda en el Profesional
Asegurar 20% en el anual
Pago al contratar, 7 días para desistir con reembolso total
RecomendadoUSD 199
Profesional
IA que consulta precios y agenda.
USD 159.20/mes
USD 1,910.40 en un solo pago el primer año
Para quien quiere la agenda llena sin depender de la recepción.
La IA consulta servicios, precios y horarios libres y agenda la cita dentro de la misma conversación. Y su costo corre por nuestra cuenta.
- IA incluida, sin costo de uso
- Todo lo del Esencial
- La IA consulta servicios, precios y duración
- La IA ve los horarios libres y agenda en la conversación
- Citas sin choques de horario
- Agenda en Google, Apple u Outlook por suscripción
- Soporte prioritario
Asegurar 20% en el anual
Pago al contratar, 7 días para desistir con reembolso total
Plan anual de Black Friday: un solo pago al contratar, en lugar de la prueba gratis. El 20% de descuento vale el primer año y la renovación es al precio anual completo. Tienes 7 días para desistir con reembolso total.
Comparativo
Compara los planes en detalle
Todas las funciones lado a lado. Toca las filas con subrayado punteado para ver el detalle.
| Función | BásicoUSD 49/mes | EsencialUSD 99/mes | ProfesionalUSD 199/mes |
|---|---|---|---|
| Atención | |||
| Todos los números de la empresa en una sola bandeja | |||
| Personas del equipo atendiendo juntas | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Abre en el navegador, sin instalar nada | |||
| Instagram, Messenger y correo en la misma bandeja | |||
| Menú de departamentos y fila automática | |||
| Plantillas de WhatsApp y respuestas listas | |||
| Configuración automática con el formulario de registro | |||
| IA respondiendo con el tono de tu empresa, las 24 horas | |||
| Costo de la IA incluido en el plan | |||
| Tú editas el texto de la IA en el panel | |||
| Cambio entre IA y humano con un clic | |||
| Aviso al grupo cuando pasa a un humano y cuando se cierra | |||
| Soporte humano | Incluido | Incluido | Prioritario |
| Mensajes por mes | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Agenda | |||
| Agenda con profesional, sala y duración | |||
| Suscripción de la agenda en Google, Apple u Outlook | |||
| La IA consulta el horario libre y AGENDA en la conversación | |||
| La IA consulta tus servicios, precios y duración | |||
| Inteligencia de la conversación | |||
| Copiloto de IA que configura el CRM en una conversación | |||
| Entiende el audio que manda el cliente | |||
| Reglas de cuándo detenerse y pasar a una persona | |||
| Gestión y números | |||
| Reporte de entradas, cierres y conversión | |||
| Embudo visual para arrastrar al cliente de etapa | |||
| Etiquetas, filtros y búsqueda en el historial | |||
| Registro de quién hizo qué en cada conversación | |||
| De qué anuncio llegó cada conversación | |||
| Adicionales, en cualquier plan | |||
| API y webhooks para integrar con tu sistema | Adicional | Adicional | Adicional |
Seguridad y privacidad
Los datos de tus clientes, protegidos
Atender implica datos personales. Por eso atendIA se construyó con aislamiento por empresa y con respeto a la privacidad de tus clientes.
Conoce cómo tratamos los datosAislamiento por empresa
Los datos de cada empresa están aislados en la base de datos. Una cuenta nunca ve a otra.
Las conversaciones no entrenan IA
Los mensajes de tus clientes no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Tus datos bajo control
Exportación y eliminación de datos a solicitud, con un responsable nombrado en la política de privacidad.
Soporte humano
Atención hecha por personas, con respuesta el mismo día hábil.
Preguntas
Preguntas frecuentes
Lo que las empresas preguntan antes de empezar.
¿Todavía tienes dudas?
Habla con un especialista por WhatsApp. Respondemos el mismo día hábil.
Hablar por WhatsAppSobre tus datos y privacidad, consulta la Política de Privacidad.
¿Necesito registrar una tarjeta para probar?
No. El registro solo pide los datos de la empresa, teléfono, correo y contraseña. Los 7 días son gratis y el cobro solo empieza si decides continuar. La cancelación se hace desde el mismo panel.
¿Qué canales puedo conectar?
El WhatsApp lo conectas tú mismo, leyendo un código QR, con hasta 10 números. Instagram, Messenger, Gmail y el WhatsApp por la API oficial de Meta los conecta nuestro equipo, junto contigo. Todo llega a la misma bandeja de entrada.
¿Mi equipo va a saber usarlo?
Sí. El panel funciona como un WhatsApp con más funciones: conversaciones a la izquierda, la conversación abierta al lado y el embudo en un tablero de arrastrar. El equipo empieza a atender el mismo día, sin capacitación formal.
¿Cómo se configura la IA?
Llenas un formulario sobre la empresa: qué vendes, precios, horarios y lo que nunca debe prometer. La IA empieza a responder a partir de eso, y sus instrucciones se pueden editar en el panel.
¿Tengo que pagar OpenAI u otra IA por separado?
No. En los planes Esencial y Profesional el costo de la IA ya está en el precio del plan. No creas cuenta en OpenAI, no pegas una clave de API y no recibes factura por consumo, ni en el mes en que responde más. El plan Básico no tiene IA.
¿La IA puede inventar precios o prometer lo que no hacemos?
Responde dentro de las reglas que defines, incluido lo que nunca debe prometer y cuándo pasar la conversación a una persona. En el plan Profesional, el precio y la duración salen de tu catálogo de servicios, no de una suposición.
¿La agenda funciona con Google Calendar?
La agenda vive en atendIA, con profesional, sala y duración de cada servicio. En Google Calendar, Apple u Outlook te suscribes a esa agenda con un enlace privado, y los horarios aparecen junto a tus compromisos.
¿Hay límite de mensajes o de usuarios?
No. Los mensajes son ilimitados en todos los planes, y agregas los usuarios que necesites, sin costo por persona.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Conectas el número que ya usas, y las conversaciones siguen iguales para tus clientes.
¿WhatsApp puede bloquear mi número?
La atención por código QR funciona como WhatsApp Web, con tu número de siempre. Los bloqueos vienen del envío masivo a quien no pidió contacto, algo que atendIA no hace. Y para máxima garantía, conectamos el número por la API oficial de Meta.
¿Se puede integrar con el sistema que ya uso?
Sí. atendIA tiene una API documentada y webhooks de mensaje, contacto y cita, contratados como adicional en cualquier plan.
¿Puedo cambiar de plan después?
En cualquier momento, desde el panel. El cambio a un plan mayor vale al instante; a uno menor, en el siguiente ciclo.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Quedan aislados por empresa en la base de datos y no se usan para entrenar modelos de IA. Puedes exportarlos o pedir que se eliminen en cualquier momento.
Empieza a atender mejor hoy mismo
Prueba atendIA por 7 días con tu equipo y tus clientes. Sin tarjeta de crédito, sin plazo forzoso.
Cancelación desde el panel, en cualquier momento.