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Guia

CRM para pequenas empresas: simples de usar e fácil de pagar

Pequena empresa não tem tempo para implantação longa nem orçamento para licença por pessoa. Precisa de um CRM que a equipe entenda na primeira hora, que organize o WhatsApp que já é o canal de venda e que acompanhe o crescimento sem surpresa na conta.

Painel da atendIA no tema escuro: a lista de conversas de WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail com etiquetas e o selo da IA, e as cinco caixas de entrada conectadas

A resposta curta

Para pequena empresa, o melhor CRM é o que parece o WhatsApp que a equipe já usa. A atendIA abre no navegador, mantém o mesmo número e coloca todo mundo atendendo no mesmo dia. O preço é fixo por empresa, a partir de R$ 197 por mês, com equipe e mensagens ilimitadas.

Simples desde o primeiro dia

  • Abre no navegador, sem instalar nada no computador
  • O número do WhatsApp continua o mesmo, conectado pelo QR Code
  • A tela lembra o WhatsApp: lista de conversas de um lado e a conversa do outro
  • Respostas rápidas para as perguntas que se repetem
  • Funil de arrastar com as etapas que a sua empresa já usa
  • Suporte feito por pessoas, em português

Do jeito de hoje para o CRM

A mudança é pequena para quem atende e grande para quem gerencia.

HojeCom a atendIA
Um celular passando de mão em mãoCada atendente no próprio computador, no mesmo número
Cliente anotado em caderno ou planilhaHistórico completo de cada cliente no mesmo lugar
Ninguém sabe quem respondeuCada conversa com responsável e registro de quem fez o quê
Venda perdida no meio das mensagensFunil mostrando em que etapa está cada cliente
Mensagem da noite respondida no outro diaIA respondendo 24 horas no plano Essencial

Cresce junto com a empresa

Contratou mais um atendente? Adicione no painel, sem custo por pessoa. Abriu um setor novo? Crie o departamento e o menu automático manda o cliente para a fila certa. Começou a vender pelo Instagram? O direct entra na mesma caixa. Quando fizer sentido ter IA, você troca de plano a qualquer momento, sem refazer nada.

Começar leva uma tarde

  1. 1Crie a sua contaCadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
  2. 2Conecte o WhatsAppLeia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
  3. 3Chame a equipeConvide os atendentes, crie os setores e cadastre as respostas rápidas mais usadas.

Planos e preços

A maioria das pequenas empresas começa no Básico, de R$ 197. Quem quer a IA respondendo fora do horário vai de Essencial, de R$ 497. Quem agenda serviço pelo WhatsApp aproveita o Profissional, de R$ 997.

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Perguntas frequentes

Minha equipe vai conseguir usar?

Sim. O painel funciona como um WhatsApp com mais recursos: conversas à esquerda, conversa aberta ao lado e o funil em quadro de arrastar. A equipe começa a atender no mesmo dia, sem treinamento formal.

Preciso trocar o número do WhatsApp?

Não. Você conecta o número que já usa, e as conversas continuam as mesmas para os seus clientes.

Preciso de alguém técnico para implantar?

Não. Você cria a conta, lê o QR Code e convida a equipe. A IA é configurada por um formulário sobre o seu negócio. Se travar em algo, o suporte é feito por pessoas e responde no mesmo dia útil.

Posso mudar de plano depois?

A qualquer momento, pelo painel. A mudança para um plano maior vale na hora; para um menor, no próximo ciclo.

Atualizado em

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