Passo a passo
Como colocar IA no WhatsApp Business, sem programar
Colocar um agente de IA no WhatsApp Business não precisa de programador, de automação montada no n8n nem de conta na OpenAI. Na atendIA são quatro passos, e a IA já sai respondendo.
- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
A resposta curta
Crie uma conta na atendIA, conecte o WhatsApp lendo o QR Code, responda o formulário sobre o seu negócio e a IA começa a responder. Ela roda em modelos da OpenAI, com o custo já incluso no plano, sem chave e sem fatura de consumo. O teste é de 7 dias, sem cartão de crédito.
O passo a passo
- 1Crie a sua contaCadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
- 2Conecte o WhatsAppLeia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
- 3Responda o formulário da IAConte o que a empresa vende, os preços, os horários e o que a IA nunca deve prometer.
- 4A IA começa a responderEla atende no tom da sua empresa, 24 horas, e passa para a equipe quando precisa.
Montar na mão ou usar a atendIA
| Etapa | Montar por conta própria | Na atendIA |
|---|---|---|
| Conta de IA | Criar conta, chave e cartão | Custo incluso no plano |
| Automação | Montar fluxo em ferramenta à parte | Formulário no cadastro |
| Ajustar respostas | Mexer no prompt ou no código | Editar as instruções no painel |
| Passar para humano | Outra ferramenta | Um clique, mesmo histórico |
| Equipe atendendo junto | Celular passado de mão em mão | Equipe ilimitada no navegador |
O que o agente de IA faz depois de ligado
- Responde 24 horas no WhatsApp, no Instagram e no Messenger
- Entende o áudio que o cliente manda
- Segue as regras do que nunca prometer e de quando chamar uma pessoa
- Avisa um grupo da equipe quando passa para humano e quando fecha
- No Profissional, consulta serviços, preços e duração e marca o horário na agenda
O número continua o mesmo
Você não troca de número nem de chip. A conexão é pelo QR Code, como no WhatsApp Web, e o painel abre no navegador, sem instalar nada. Quem preferir usar a própria chave da OpenAI também pode.
Planos e preços
A IA no WhatsApp começa no Essencial, de R$ 497 por mês, com o custo da IA incluso. No Profissional, de R$ 997, ela também cota preço e agenda.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
É o ChatGPT?
A IA da atendIA roda em modelos da OpenAI, a empresa do ChatGPT. A diferença é que ela já vem configurada para atender pelo WhatsApp da sua empresa, com o que você cadastrou, e com o custo incluso no plano.
Preciso saber programar ou usar o n8n?
Não. A IA é configurada por um formulário no cadastro, e as instruções ficam editáveis no painel, em português.
Preciso pagar a OpenAI ou outra IA à parte?
Não. Nos planos Essencial e Profissional o custo da IA já está no preço do plano. Você não cria conta na OpenAI, não cola chave de API e não recebe fatura de consumo, nem no mês em que ela responde mais. O plano Básico não tem IA.
Preciso trocar o número do WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa, e as conversas continuam as mesmas para os seus clientes.
O WhatsApp pode bloquear o meu número?
O atendimento pelo QR Code funciona como o WhatsApp Web, com o seu número de sempre. Bloqueio vem de envio em massa para quem não pediu contato, prática que a atendIA não faz. E para garantia máxima, conectamos o número pela API oficial da Meta.
Atualizado em
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