IA nas mensagens, equipe na voz
CRM com IA nas mensagens e ligação com a sua equipe
A IA segura o primeiro contato, responde 24 horas e descobre o que a pessoa quer. Quando vale uma ligação, o seu vendedor liga do próprio painel, e a chamada volta para a mesma conversa, gravada e transcrita.
- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
Quem faz o quê, e por que é assim
Muita gente vende uma IA que liga sozinha para o cliente. A nossa não faz isso, e isso está escrito aqui em cima e não no rodapé. A IA da atendIA trabalha no texto: responde, qualifica, cota preço e agenda. A voz é da sua equipe. O motivo é simples: uma voz sintetizada errando preço ao telefone custa mais caro que os minutos que ela economiza.
A divisão do trabalho, linha por linha
| Etapa do atendimento | Quem faz | Fica registrado como |
|---|---|---|
| Primeira resposta, a qualquer hora | A IA | Mensagem na conversa |
| Entender o áudio que o cliente mandou | A IA | Transcrição na conversa |
| Dizer preço e duração do serviço | A IA, no Profissional | Mensagem na conversa |
| Marcar o horário na agenda | A IA, no Profissional | Agendamento com profissional e duração |
| Ligar para fechar ou contornar objeção | A sua equipe | Chamada gravada e transcrita |
| Atender a ligação que o cliente fez | A sua equipe | Chamada gravada e transcrita |
| Falar ao telefone no lugar do vendedor | Ninguém, não existe aqui | Não se aplica |
A ligação sai de onde a conversa já está
- Clique para ligar: o telefone do cliente vira botão, ninguém digita número
- Discador no painel para as chamadas ativas do time
- Pop-up com o nome e o histórico de quem está chamando
- A chamada entra na mesma conversa das mensagens, não num sistema à parte
- Gravação e transcrição do que foi falado, para ouvir e treinar a equipe
- Chamada perdida também entra no histórico, com hora e origem
Por que isso importa para quem vende por telefone
O vendedor que liga sem ler a conversa começa do zero e pergunta o que o cliente já respondeu. Com a IA atendendo antes, ele abre a ligação sabendo o que a pessoa quer, qual serviço, qual faixa de preço e o que ela já recusou. O tempo de chamada cai e a conversa começa no ponto certo.
Planos e preços
A IA começa no Essencial, de R$ 497 por mês, e a IA que cota preço e agenda é o Profissional, de R$ 997. A ligação é contratada à parte, pelo plano de voz, e funciona em qualquer plano.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
A IA liga para os meus clientes sozinha?
Não. A IA trabalha nas mensagens: responde, qualifica, cota preço no plano Profissional e agenda. Quem fala ao telefone é a sua equipe. O que a IA faz pela ligação é deixar a gravação e a transcrição no histórico depois.
Como a IA é configurada?
Você preenche um formulário sobre a empresa: o que vende, preços, horários e o que ela nunca deve prometer. A IA começa a responder a partir disso, e as instruções dela ficam editáveis no painel.
Dá para integrar com o sistema que já uso?
Sim. A atendIA tem API documentada e webhooks de mensagem, contato, agendamento e ligação, contratados como adicional em qualquer plano.
Posso mudar de plano depois?
A qualquer momento, pelo painel. A mudança para um plano maior vale na hora; para um menor, no próximo ciclo.
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