Distribuição de leads
Distribuição de leads automática, justa e sem lead esquecido
Lead que chega e fica sem dono esfria. Na atendIA, cada conversa nova é entregue sozinha para um atendente, por rodízio ou para quem está menos ocupado, e volta para a fila se ficar parada.
- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
A resposta curta
A atendIA distribui os leads que chegam pelo WhatsApp, Instagram e Messenger automaticamente, por rodízio ou para quem está menos ocupado, dentro de cada departamento. Toda conversa tem um responsável. Se ela ficar parada, volta para a fila e outra pessoa assume. Está em todos os planos.
Os dois jeitos de distribuir
| Modo | Como entrega | Quando usar |
|---|---|---|
| Rodízio | Um lead para cada atendente, na vez | Time de vendas que divide por igual |
| Menos ocupado | Para quem tem menos conversas abertas | Atendimento com volume variável |
O que a roleta de leads da atendIA garante
- Distribuição separada por departamento: vendas recebe de vendas, suporte de suporte
- Menu automático de setores, para o cliente já cair na fila certa
- Cada conversa com um responsável visível para o gestor
- Conversa parada volta para a fila, e o lead não morre esquecido
- Transferência entre atendentes e departamentos sem perder o histórico
- Registro de quem fez o quê em cada conversa
O gestor enxerga a fila inteira
Cada conversa mostra quem é o responsável, em qual departamento está e o que já foi dito. Se um vendedor sai de folga, as conversas dele podem ser transferidas para outra pessoa sem perder o histórico. E o registro de quem fez o quê em cada conversa mostra quem atendeu, quem transferiu e quem fechou.
Planilha e celular ou um CRM de distribuição
Distribuir lead numa planilha ou repassando mensagem do celular depende de alguém lembrar. Na atendIA a regra roda sozinha, e o relatório de entrantes, fechamentos e conversão mostra quanto entrou e quanto virou venda. Como a equipe é ilimitada e não há cobrança por usuário, colocar mais um vendedor na roleta não muda o preço.
Como começar
- 1Crie a sua contaCadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
- 2Conecte o WhatsAppLeia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
- 3Monte os departamentos e a regraCrie os setores, convide a equipe e escolha rodízio ou menos ocupado.
Planos e preços
A distribuição de leads está em todos os planos, a partir do Básico, de R$ 197 por mês. Com a IA qualificando antes de entregar, o Essencial, de R$ 497.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
O que acontece com o lead que ninguém respondeu?
A conversa parada volta para a fila e é entregue de novo, para o lead não ficar esquecido com um atendente só.
Existe limite de mensagens ou de usuários?
Não. As mensagens são ilimitadas em todos os planos, e você coloca quantos usuários precisar, sem custo por pessoa.
Minha equipe vai conseguir usar?
Sim. O painel funciona como um WhatsApp com mais recursos: conversas à esquerda, conversa aberta ao lado e o funil em quadro de arrastar. A equipe começa a atender no mesmo dia, sem treinamento formal.
Dá para integrar com o sistema que já uso?
Sim. A atendIA tem API documentada e webhooks de mensagem, contato, agendamento e ligação, contratados como adicional em qualquer plano.
Atualizado em
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