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Guia

CRM para vendas por WhatsApp: um sistema completo, não uma extensão

Quem vende pelo WhatsApp costuma começar com uma extensão instalada em cima do WhatsApp Web. Quando a equipe cresce, a venda pede um CRM de verdade, com funil, fila e histórico que todo mundo enxerga. A atendIA é esse CRM e abre direto no navegador.

Painel da atendIA no tema escuro: a lista de conversas de WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail com etiquetas e o selo da IA, e as cinco caixas de entrada conectadas

A resposta curta

Um CRM para vendas por WhatsApp junta as conversas, o funil e a equipe no mesmo lugar. A atendIA abre no navegador, sem instalar nada, conecta o seu número pelo QR Code e traz funil de arrastar, distribuição de conversas e IA que atende 24 horas. Você testa 7 dias grátis, sem cartão.

CRM no navegador x extensão no WhatsApp Web

A extensão é um bom começo para um vendedor sozinho. A venda em equipe pede um sistema próprio.

PontoExtensão no WhatsApp WebCRM atendIA no navegador
InstalaçãoEm cada computadorNada para instalar
Equipe no mesmo númeroDepende de quem está com o WhatsApp abertoTodos atendem o mesmo número, cada conversa com responsável
Distribuição de conversasNa mãoRodízio ou quem está menos ocupado
CanaisWhatsAppWhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail na mesma caixa
Atendimento fora do horárioNinguém respondeIA responde 24 horas no Essencial
ResultadoAnotação soltaRelatório de entrantes, fechamentos e conversão

O que um CRM para vendas precisa ter

  • Funil de vendas visual de arrastar, com as etapas da sua empresa
  • Cada conversa com um vendedor responsável
  • Marcação do anúncio do Facebook ou Instagram que trouxe cada conversa
  • Respostas rápidas e modelos do WhatsApp para propostas e dúvidas comuns
  • Etiquetas, filtros e busca no histórico do cliente
  • Registro de quem fez o quê em cada conversa

IA que qualifica enquanto o time vende

No Essencial, a IA responde no tom da empresa, entende áudio e segue as regras de quando chamar um vendedor. Quando o cliente está pronto, a conversa vai para a equipe com um clique, no mesmo histórico. No Profissional a IA também consulta horários livres e marca agendamento na conversa.

Operação que já roda na atendIA

  • Mais de 220 mil mensagens trocadas com clientes finais
  • Mais de 26 mil conversas atendidas de ponta a ponta
  • Mais de 20 mil agendamentos marcados dentro do WhatsApp

Como começar

  1. 1Crie a sua contaCadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
  2. 2Conecte o WhatsAppLeia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
  3. 3Monte o funil e convide o timeCrie as etapas da sua venda e adicione os vendedores. A equipe é ilimitada, sem cobrança por usuário.

Planos e preços

Para organizar a venda com funil e fila, o Básico custa R$ 197 por mês. Com a IA atendendo e qualificando, o Essencial custa R$ 497.

Ver todos os planos

Perguntas frequentes

Preciso instalar extensão no navegador?

Não. A atendIA abre no navegador, sem instalar nada, e o número de WhatsApp continua o mesmo.

Quais canais posso conectar?

O WhatsApp você conecta sozinho, lendo um QR Code, com até 10 números. Instagram, Messenger, Gmail e o WhatsApp pela API oficial da Meta são conectados pela nossa equipe, junto com você. Tudo chega na mesma caixa de entrada.

Existe limite de mensagens ou de usuários?

Não. As mensagens são ilimitadas em todos os planos, e você coloca quantos usuários precisar, sem custo por pessoa.

Dá para integrar com o sistema que já uso?

Sim. A atendIA tem API documentada e webhooks de mensagem, contato, agendamento e ligação, contratados como adicional em qualquer plano.

Atualizado em

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