Um painel no lugar de vários
Quais sistemas a atendIA substitui no seu atendimento
A conta do atendimento quase nunca é um sistema só. É o WhatsApp Web aberto no celular de cada um, um chatbot, uma agenda, um funil de vendas e um discador, cada um com login e histórico próprios. Aqui está o que a atendIA faz no lugar de cada um, a partir de qual plano, e o que ela não substitui.
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Por que o atendimento vira cinco sistemas
Cada uma dessas contratações resolveu um problema real, num mês diferente. O WhatsApp encheu e viraram três celulares. A recepção não deu conta e entrou um chatbot. A agenda virou planilha. O comercial pediu um funil. O telefone ficou numa central à parte. Nenhuma decisão foi errada sozinha. Juntas, elas espalham o histórico do mesmo cliente por cinco lugares, e ninguém consegue dizer o que foi combinado com ele sem abrir quatro abas e perguntar no grupo.
O que sai e o que entra no lugar
Cada linha desta tabela existe no painel hoje. A coluna da direita é a mesma da tabela de planos, então o que só existe no Profissional aparece como Profissional, e não como se valesse para todos.
| O que a empresa costuma pagar à parte | O que a atendIA faz no lugar | A partir de qual plano |
|---|---|---|
| WhatsApp Web aberto no celular de cada atendente | Todos os números da empresa numa caixa só, no navegador | Básico |
| Sistema de atendimento cobrado por usuário | Equipe inteira atendendo junto, sem custo por pessoa | Básico |
| Chatbot de menu ou construtor de fluxograma | Menu de departamentos e fila automática por rodízio | Básico |
| Aplicativo de agendamento online | Agenda com profissional, sala e duração por serviço | Básico |
| CRM de funil de vendas | Funil visual com as suas etapas, etiquetas e busca no histórico | Básico |
| Caixa de e-mail e direct do Instagram por fora | Instagram, Messenger e e-mail na mesma caixa | Básico |
| Painel de SMS com login e histórico separados | SMS na mesma caixa, pela sua conta de provedor | Básico |
| Planilha de origem dos leads | De qual anúncio veio cada conversa, marcado sozinho | Básico |
| Assistente de IA contratado à parte | IA respondendo 24 horas no tom da sua empresa | Essencial |
| Serviço de transcrição de áudio | A IA entende o áudio que o cliente manda | Essencial |
| Tabela de preços repassada à mão pela recepção | A IA consulta os seus serviços, preços e duração | Profissional |
| Link de agendamento enviado à mão | A IA vê o horário livre e marca na própria conversa | Profissional |
| Central telefônica ou discador na mesa | Ligações pelo painel, com gravação e transcrição | Plano de voz |
O que a atendIA não substitui
Esta parte costuma ficar de fora das páginas de venda, e é justamente a que evita o cancelamento no segundo mês. Nenhum dos quatro está no nosso roteiro de substituir.
| O que continua sendo seu | Por que continua |
|---|---|
| A sua operadora de telefone | Na ligação por tronco SIP você segue com a linha e o número que já divulga. A atendIA é a tela por onde a equipe fala, e o minuto continua contratado por você. |
| O calendário que a sua equipe já abre | A agenda mora na atendIA, com profissional, sala e duração. O Google, o Apple ou o Outlook assinam ela por um link privado e leem os horários. É leitura, não é controle. |
| A sua equipe na hora de falar ao telefone | A IA responde, qualifica e agenda nas mensagens. Ela não fala ao telefone no lugar de ninguém. Na ligação ela entra depois, na gravação e na transcrição. |
| O seu sistema de nota fiscal, estoque ou financeiro | A atendIA cuida da conversa, do funil e do agendamento. Para ligar nos outros existem API documentada e webhooks, contratados como adicional em qualquer plano. |
O que muda no dia a dia com um login só
- Mensagem, ligação e agendamento do mesmo cliente numa linha do tempo só
- Quem assume a conversa amanhã lê o que foi combinado ontem, sem perguntar no grupo
- A conversa fica com a empresa quando o atendente sai, porque nunca esteve no celular dele
- Um lugar para procurar, no lugar de quatro abas abertas
- Uma renovação por mês, no lugar de cinco assinaturas em datas diferentes
- Relatório de entrantes, fechamentos e conversão sobre tudo isso junto
Quem já fez essa troca
Clínicas, consultórios odontológicos e prestadores de serviço já atendem pela atendIA, entre eles Claro, HughesNet, RP Bank, Vita Implantes, Vitta, Abrão & Silva Advogados e Cliom. São mais de 26 mil conversas atendidas de ponta a ponta e mais de 20 mil agendamentos marcados dentro do WhatsApp, medidos em 31 de agosto de 2026.
Planos e preços
A coluna da direita da tabela mostra em que plano cada item entra, do Básico de R$ 197 ao Profissional de R$ 997. A ligação é a única fora da grade: ela é contratada à parte, pelo plano de voz, e funciona em qualquer plano.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
A atendIA substitui o CRM que eu já uso?
Na parte de conversa e venda, sim: funil com as suas etapas, etiquetas, histórico por cliente e relatório de conversão ficam aqui. Se o seu sistema atual emite nota, controla estoque ou cuida do financeiro, mantenha ele e ligue os dois pela API e pelos webhooks, contratados como adicional.
A agenda funciona com o Google Agenda?
A agenda fica na atendIA, com profissional, sala e duração de cada serviço. No Google Agenda, Apple ou Outlook você assina essa agenda por um link privado, e os horários aparecem junto com os seus compromissos.
Existe limite de mensagens ou de usuários?
Não. As mensagens são ilimitadas em todos os planos, e você coloca quantos usuários precisar, sem custo por pessoa.
Preciso trocar o número do WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa, e as conversas continuam as mesmas para os seus clientes.
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