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atendIA

Prueba gratis

WhatsApp multiagente gratis: todo el equipo en el mismo número

Multiagente es todo el equipo atendiendo el mismo WhatsApp sin que uno responda encima del otro. En atendIA pones a todos en el número de la empresa y lo pruebas 7 días gratis, sin tarjeta.

Panel de atendIA en tema oscuro: la lista de conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y correo con etiquetas y el sello de la IA, y las cinco bandejas de entrada conectadas

La respuesta corta

Para probar WhatsApp multiagente sin pagar, crea la cuenta en atendIA: 7 días gratis, sin tarjeta, con equipo ilimitado. Todos atienden el mismo número desde el navegador. Después de la prueba el precio sigue igual para cualquier tamaño de equipo, porque no existe cobro por usuario.

Multiusuario gratis en la prueba, sin cuenta por cabeza después

Muchas herramientas multiagente liberan pocos usuarios y cobran cada agente de más. En atendIA la cuenta es por empresa.

PuntoHerramienta que cobra por usuarioatendIA
Sumar un agente másSube la mensualidadMismo precio
Equipo en la pruebaNúmero de usuarios limitadoEquipo ilimitado
MensajesCuota por mesIlimitados
Tarjeta para probarSuele pedirlaSin tarjeta de crédito

Qué organiza el sistema de atención

  • Cada conversación con un responsable, sin dos personas respondiendo al mismo cliente
  • Departamentos con saludo y menú de áreas automáticos
  • Distribución automática por turnos o a quien está menos ocupado
  • Transferencia entre agentes y departamentos sin perder el historial
  • Registro de quién hizo qué en cada conversación
  • Etiquetas, filtros y búsqueda en el historial

Un día de WhatsApp multiagente en la práctica

El cliente manda un mensaje y recibe el saludo con el menú de áreas. Elige Ventas y la conversación cae en la fila de ese departamento. El sistema la entrega al vendedor de turno, que pasa a ser el responsable. Si el tema es de finanzas, la transfiere al departamento correcto y el colega recibe todo el historial. Si alguien sale a almorzar y la conversación queda detenida, vuelve a la fila y otro la atiende. Al final del día, el reporte muestra cuántas conversaciones entraron y cuántas se cerraron.

Más canales en la misma bandeja

Además de WhatsApp, el mismo equipo atiende Instagram, Messenger y correo en la misma bandeja, con el historial del cliente unificado. Se pueden conectar hasta 10 números de WhatsApp con el código QR. Instagram, Messenger y Gmail los conecta nuestro equipo junto contigo.

Cómo empezar

  1. 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
  2. 2Conecta el WhatsAppLee el código QR, como en WhatsApp Web. El número y las conversaciones siguen siendo los mismos.
  3. 3Invita al equipoAgrega a los agentes, crea los departamentos y elige la regla de distribución.

Planes y precios

El multiagente completo viene desde el Básico, desde USD 49 al mes, con equipo ilimitado. Quien quiere la IA respondiendo junto con el equipo va al Esencial, desde USD 99.

Ver todos los planes

Preguntas frecuentes

¿Hay límite de mensajes o de usuarios?

No. Los mensajes son ilimitados en todos los planes, y agregas los usuarios que necesites, sin costo por persona.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Conectas el número que ya usas, y las conversaciones siguen iguales para tus clientes.

¿Mi equipo va a saber usarlo?

Sí. El panel funciona como un WhatsApp con más funciones: conversaciones a la izquierda, la conversación abierta al lado y el embudo en un tablero de arrastrar. El equipo empieza a atender el mismo día, sin capacitación formal.

¿Puedo cambiar de plan después?

En cualquier momento, desde el panel. El cambio a un plan mayor vale al instante; a uno menor, en el siguiente ciclo.

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