Jurídico
CRM para escritório de advocacia, do primeiro contato à consulta
O escritório recebe muita mensagem que não vira caso, e perde tempo do advogado exatamente aí. A IA faz a triagem inicial, entende o que a pessoa procura e marca a consulta de quem tem caso, no horário que está livre na agenda.
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O problema não é falta de contato, é triagem
Chega mensagem de gente com caso, de gente procurando outra área e de gente que só quer uma opinião de graça. Quando o próprio advogado filtra isso no WhatsApp, o dia dele vira atendimento. Quando ninguém filtra, o cliente bom espera junto com o resto e vai para outro escritório.
O que a IA faz e o que ela nunca faz
Esta tabela existe por precaução, não por marketing: num escritório, uma resposta errada da IA é responsabilidade profissional. Você escreve o que ela nunca deve dizer, e ela para na hora que o assunto passa do combinado.
| Na conversa | A IA faz? | Por quê |
|---|---|---|
| Perguntar do que se trata e de que área | Sim | É triagem, não é orientação |
| Explicar como funciona a consulta | Sim | É informação do escritório, que você escreveu |
| Dizer o valor da consulta | Sim, no Profissional | Lê o seu cadastro, não estima |
| Marcar a consulta com o advogado certo | Sim, no Profissional | Usa a agenda por profissional |
| Dar orientação jurídica sobre o caso | Não | Você define isso entre o que ela nunca responde |
| Opinar sobre chance de ganhar | Não | Mesma regra, e ela para e chama uma pessoa |
Sigilo e dados, do jeito que o escritório precisa explicar ao cliente
- Os dados de cada escritório ficam isolados no banco de dados
- As conversas dos seus clientes não são usadas para treinar modelos de IA
- Encarregado de dados nomeado na política de privacidade, como a LGPD exige
- Registro de quem da equipe abriu e respondeu cada conversa
- Exportação e exclusão de dados a pedido, a qualquer momento
O que a atendIA não substitui no escritório
Não controla processo, não acompanha prazo e não fala com tribunal. Não é software jurídico e não pretende ser. Ela cuida do contato, da triagem, da consulta marcada e do histórico de conversa com o cliente. O seu sistema de processos continua sendo o seu, e os dois se ligam por API e webhooks, contratados como adicional.
Planos e preços
O CRM com triagem manual e agenda começa no Básico, de R$ 197 por mês. A IA fazendo a triagem sozinha é o Essencial, de R$ 497, e a que marca a consulta é o Profissional, de R$ 997.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
A IA pode inventar preços ou prometer o que não fazemos?
Ela responde dentro das regras que você define, incluindo o que nunca prometer e quando chamar uma pessoa. No plano Profissional, preço e duração vêm do seu cadastro de serviços, e não de suposição.
Como ficam os dados dos meus clientes?
Ficam isolados por empresa no banco de dados e não são usados para treinar modelos de IA. Você pode exportar ou pedir a exclusão a qualquer momento, conforme a LGPD.
Como a IA é configurada?
Você preenche um formulário sobre a empresa: o que vende, preços, horários e o que ela nunca deve prometer. A IA começa a responder a partir disso, e as instruções dela ficam editáveis no painel.
Dá para integrar com o sistema que já uso?
Sim. A atendIA tem API documentada e webhooks de mensagem, contato, agendamento e ligação, contratados como adicional em qualquer plano.
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