Automotivo
CRM para loja de carros, loja de motos e oficina
Na loja o cliente pergunta do carro do anúncio, quer saber quanto dão no usado dele e pede para ver pessoalmente. Na oficina ele quer um horário de revisão. Os dois chegam no mesmo WhatsApp, e aqui cada um vai para quem resolve.
- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
A resposta curta
Um CRM para loja de carros, de motos ou para oficina junta o WhatsApp da equipe inteira, mostra cada negociação num funil e põe a visita ou a revisão numa agenda sem choque de horário. A atendIA faz isso sem cobrar por vendedor, com a IA respondendo quem chama fora do horário. A HB Automotiva já atendeu com a atendIA.
Venda e pós-venda no mesmo número, em filas separadas
- Departamentos Vendas, Oficina e Peças, escolhidos pelo cliente no menu automático
- Lead de venda distribuído por rodízio entre os vendedores, para ninguém ficar com todos
- A marcação de qual anúncio trouxe a conversa, útil quando cada carro tem o seu anúncio
- Transferência do vendedor para a oficina sem o cliente repetir a história
- Registro de quem atendeu cada conversa, para a comissão não virar discussão
Na loja de carros e de motos
| Momento da venda | Como a atendIA resolve | A partir de |
|---|---|---|
| Cliente pergunta do carro no domingo à noite | A IA responde com o que você cadastrou | Essencial |
| Ele quer ver o carro e fazer test drive | Visita na agenda do vendedor, sem choque | Básico |
| Ele quer avaliação do usado na troca | A IA passa para o avaliador no mesmo histórico | Essencial |
| A negociação anda dias | Funil com etapas como visita, proposta e financiamento | Básico |
| O gerente quer saber o que fechou no mês | Relatório de entrantes, fechamentos e conversão | Básico |
Na oficina
Troca de óleo, alinhamento e revisão completa não ocupam o mesmo tempo. Na agenda da atendIA cada serviço tem a própria duração e cada box ou elevador entra como sala, então o sistema recusa dois carros no mesmo lugar e horário. No Profissional, a IA consulta os serviços e preços do seu cadastro, vê os horários livres e marca a revisão dentro da conversa. O mecânico chefe acompanha a agenda no celular pelo Google Agenda, Apple ou Outlook, por um link que atualiza sozinho.
O cliente é da loja
Vendedor troca de loja e leva a carteira no celular. Aqui o histórico de cada cliente fica na empresa: a compra, a revisão e o áudio que ele mandou, com legenda embaixo. Quem pega o atendimento vê tudo. E para ligar ao seu sistema de estoque ou de gestão, há API documentada e webhooks como adicional.
Como começar
- 1Crie a sua contaCadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
- 2Conecte o WhatsAppLeia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
- 3Separe venda e oficinaCrie os departamentos e ponha cada pessoa no dela. O menu de setores faz o resto.
Planos e preços
Funil, departamentos e a agenda de visita e revisão estão desde o Básico, de R$ 197 por mês. A IA que atende fora do horário é o Essencial, de R$ 497, e a que marca a revisão sozinha é o Profissional, de R$ 997.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
Minha equipe vai conseguir usar?
Sim. O painel funciona como um WhatsApp com mais recursos: conversas à esquerda, conversa aberta ao lado e o funil em quadro de arrastar. A equipe começa a atender no mesmo dia, sem treinamento formal.
Preciso trocar o número do WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa, e as conversas continuam as mesmas para os seus clientes.
Existe limite de mensagens ou de usuários?
Não. As mensagens são ilimitadas em todos os planos, e você coloca quantos usuários precisar, sem custo por pessoa.
A oficina consegue marcar por box ou elevador?
Sim. Cada box entra como sala na agenda e cada serviço tem a sua duração. O sistema recusa dois agendamentos no mesmo box e horário, marque quem marcar, a equipe ou a IA.
Atualizado em
Comece a atender melhor ainda hoje
Teste a atendIA por 7 dias com a sua equipe e os seus clientes. Sem cartão de crédito, sem fidelidade.