Veterinária
CRM para clínica veterinária e petshop
O tutor chama no WhatsApp com o cachorro vomitando, a vizinha quer marcar banho e tosa e outro cliente pergunta o preço da vacina. Tudo ao mesmo tempo, com a recepção atendendo no balcão. Aqui cada conversa vai para quem resolve, e a agenda do veterinário e do banho não se atropelam.
- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
A resposta curta
Um CRM para clínica veterinária junta o WhatsApp e o Instagram da clínica numa tela só, guarda o histórico de cada tutor e marca consulta, vacina e banho e tosa numa agenda por veterinário e sala. A atendIA faz isso com a equipe inteira no mesmo número, sem cobrança por usuário, e com uma IA que responde o tutor a qualquer hora.
Clínica e banho e tosa na mesma agenda, sem choque
Consulta, vacina, retorno, cirurgia e banho e tosa não ocupam o mesmo tempo nem o mesmo lugar. Um exemplo de como fica o cadastro:
| Serviço | Quem faz | Onde entra na agenda |
|---|---|---|
| Consulta clínica | Veterinário | Consultório, com a duração da consulta |
| Vacina | Veterinário ou auxiliar | Horário curto, encaixado no livre |
| Cirurgia agendada | Veterinário cirurgião | Centro cirúrgico, bloco maior |
| Banho | Banhista | Sala de banho, em paralelo com a clínica |
| Banho e tosa | Tosador | Sala de banho, com o tempo da tosa |
O tutor manda áudio, a equipe lê
Tutor preocupado grava áudio longo contando o que o bicho tem. Na atendIA o áudio ganha legenda embaixo, então a recepção lê entre um atendimento e outro e já sabe se é caso de encaixe ou de retorno. Com a IA do Essencial, ela entende o áudio e responde. Nas regras você escreve o que ela nunca faz, como indicar remédio ou dose, e quando chama o veterinário na hora, com aviso no grupo da equipe.
Para cada tipo de negócio pet
- Clínica veterinária: departamentos Clínica, Banho e tosa e Farmácia, escolhidos pelo tutor no menu automático
- Hospital veterinário: distribuição por rodízio para aguentar o movimento, e conversa parada volta para a fila
- Petshop: Instagram direct e WhatsApp na mesma caixa de entrada, com a IA respondendo preço e horário do banho
- Todos: o anúncio de clique para WhatsApp que trouxe cada conversa fica marcado
- Todos: etiquetas por espécie ou por serviço para achar rápido quem é tutor de gato
A IA que marca o banho sozinha
No Profissional, a IA consulta os serviços, preços e duração do seu cadastro, vê os horários livres e marca na conversa, com o profissional e o tempo certo. O tutor pergunta às 22h se tem horário para banho e tosa no sábado e sai da conversa com o horário marcado. Cada banhista e cada veterinário veem a própria agenda no celular pelo Google Agenda, Apple ou Outlook, por um link que atualiza sozinho.
O tutor é da clínica
O histórico de cada tutor fica com a clínica, não no celular de quem atendeu: o que ele perguntou, o que foi marcado e quem respondeu. Quando o veterinário muda de turno, quem pega a conversa vê tudo. Para ligar ao seu sistema veterinário, há API documentada e webhooks como adicional em qualquer plano.
Como começar
- 1Crie a sua contaCadastro com os dados da empresa. 7 dias grátis, sem cartão de crédito.
- 2Conecte o WhatsAppLeia o QR Code, como no WhatsApp Web. O número e as conversas continuam os mesmos.
- 3Cadastre serviços, veterinários e salasConsulta, vacina, banho e tosa, com preço e duração. A agenda e a IA partem daí.
Planos e preços
A agenda por veterinário e sala, os departamentos e o histórico do tutor estão desde o Básico, de R$ 197 por mês. A IA que responde o tutor a qualquer hora é o Essencial, de R$ 497, e a que marca banho e consulta sozinha é o Profissional, de R$ 997.
Ver todos os planosPerguntas frequentes
Banho e tosa e consulta podem ter agendas separadas?
Sim. Cada serviço tem duração, profissional e sala. O banho corre na sala de banho enquanto o veterinário atende no consultório, e o sistema recusa dois agendamentos no mesmo lugar e horário.
A IA pode inventar preços ou prometer o que não fazemos?
Ela responde dentro das regras que você define, incluindo o que nunca prometer e quando chamar uma pessoa. No plano Profissional, preço e duração vêm do seu cadastro de serviços, e não de suposição.
Quais canais posso conectar?
O WhatsApp você conecta sozinho, lendo um QR Code, com até 10 números. Instagram, Messenger, Gmail e o WhatsApp pela API oficial da Meta são conectados pela nossa equipe, junto com você. Tudo chega na mesma caixa de entrada.
A agenda funciona com o Google Agenda?
A agenda fica na atendIA, com profissional, sala e duração de cada serviço. No Google Agenda, Apple ou Outlook você assina essa agenda por um link privado, e os horários aparecem junto com os seus compromissos.
Atualizado em
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