Veterinaria
CRM para veterinarias y tiendas de mascotas
El tutor escribe por WhatsApp con el perro vomitando, el vecino quiere agendar baño y corte y otro cliente pregunta el precio de la vacuna. Todo a la vez, con la recepción atendiendo en el mostrador. Aquí cada conversación va con quien la resuelve, y la agenda del veterinario y la del baño no se atropellan.
- 7 días gratis
- Sin tarjeta de crédito
- Cancela cuando quieras
La respuesta corta
Un CRM para veterinarias reúne el WhatsApp y el Instagram de la clínica en una sola pantalla, guarda el historial de cada tutor y agenda consulta, vacuna y baño y corte en una agenda por veterinario y sala. atendIA lo hace con todo el equipo en el mismo número, sin cobro por usuario, y con una IA que responde al tutor a cualquier hora.
Clínica y estética canina en la misma agenda, sin cruces
Consulta, vacuna, revisión, cirugía y baño y corte no ocupan el mismo tiempo ni el mismo lugar. Un ejemplo de cómo queda el registro:
| Servicio | Quién lo hace | Dónde entra en la agenda |
|---|---|---|
| Consulta clínica | Veterinario | Consultorio, con la duración de la consulta |
| Vacuna | Veterinario o auxiliar | Horario corto, encajado en el espacio libre |
| Cirugía programada | Veterinario cirujano | Quirófano, bloque más largo |
| Baño | Bañador | Sala de baño, en paralelo con la clínica |
| Baño y corte | Estilista canino | Sala de baño, con el tiempo del corte |
El tutor manda audio, el equipo lee
El tutor preocupado graba un audio largo contando lo que tiene su mascota. En atendIA el audio tiene una transcripción debajo, así que la recepción lo lee entre una atención y otra y ya sabe si es un caso de encaje o de revisión. Con la IA del plan Esencial, ella entiende el audio y responde. En las reglas escribes lo que nunca hace, como indicar medicamentos o dosis, y cuándo pasa la conversación al veterinario al instante, con aviso en el grupo del equipo.
Para cada tipo de negocio de mascotas
- Clínica veterinaria: departamentos Clínica, Baño y corte y Farmacia, elegidos por el tutor en el menú automático
- Hospital veterinario: distribución por turnos para aguantar el movimiento, y la conversación detenida vuelve a la fila
- Tienda de mascotas: mensajes directos de Instagram y WhatsApp en la misma bandeja, con la IA respondiendo precio y horario del baño
- Todos: el anuncio de clic a WhatsApp que trajo cada conversación queda marcado
- Todos: etiquetas por especie o por servicio para encontrar rápido a quién es tutor de un gato
La IA que agenda el baño sola
En el plan Profesional, la IA consulta los servicios, precios y duración de tu registro, ve los horarios libres y agenda en la conversación, con el profesional y el tiempo correctos. El tutor pregunta a las 10 de la noche si hay horario para baño y corte el sábado y sale de la conversación con el horario agendado. Cada bañador y cada veterinario ve su propia agenda en el celular con Google Calendar, Apple u Outlook, mediante un enlace que se actualiza solo.
El tutor es de la clínica
El historial de cada tutor se queda con la clínica, no en el celular de quien atendió: lo que preguntó, lo que se agendó y quién respondió. Cuando el veterinario cambia de turno, quien toma la conversación lo ve todo. Para conectar con tu sistema veterinario, hay API documentada y webhooks como adicional en cualquier plan.
Cómo empezar
- 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
- 2Conecta el WhatsAppLee el código QR, como en WhatsApp Web. El número y las conversaciones siguen siendo los mismos.
- 3Registra servicios, veterinarios y salasConsulta, vacuna, baño y corte, con precio y duración. La agenda y la IA parten de ahí.
Planes y precios
La agenda por veterinario y sala, los departamentos y el historial del tutor están desde el plan Básico, desde USD 49 al mes. La IA que responde al tutor a cualquier hora es el plan Esencial, desde USD 99, y la que agenda baño y consulta sola es el plan Profesional, desde USD 199.
Ver todos los planesPreguntas frecuentes
¿Baño y corte y consulta pueden tener agendas separadas?
Sí. Cada servicio tiene duración, profesional y sala. El baño corre en la sala de baño mientras el veterinario atiende en el consultorio, y el sistema rechaza dos citas en el mismo lugar y horario.
¿La IA puede inventar precios o prometer lo que no hacemos?
Responde dentro de las reglas que defines, incluido lo que nunca debe prometer y cuándo pasar la conversación a una persona. En el plan Profesional, el precio y la duración salen de tu catálogo de servicios, no de una suposición.
¿Qué canales puedo conectar?
El WhatsApp lo conectas tú mismo, leyendo un código QR, con hasta 10 números. Instagram, Messenger, Gmail y el WhatsApp por la API oficial de Meta los conecta nuestro equipo, junto contigo. Todo llega a la misma bandeja de entrada.
¿La agenda funciona con Google Calendar?
La agenda vive en atendIA, con profesional, sala y duración de cada servicio. En Google Calendar, Apple u Outlook te suscribes a esa agenda con un enlace privado, y los horarios aparecen junto a tus compromisos.
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