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atendIA

Estética

CRM para clínicas estéticas con IA que agenda el tratamiento

La clienta de estética llega por el mensaje directo de Instagram o por WhatsApp preguntando el precio de la limpieza facial, del láser o del relleno. Quien responde con precio y horario en el mismo mensaje se queda con la cita. Aquí la IA hace las dos cosas, con el tono de la clínica.

Panel de atendIA en tema oscuro: la lista de conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y correo con etiquetas y el sello de la IA, y las cinco bandejas de entrada conectadas

La respuesta corta

Un CRM para clínicas estéticas reúne WhatsApp e Instagram en una sola bandeja de entrada, guarda el historial de cada clienta y pone los tratamientos en una agenda por profesional y cabina. Con IA, como en atendIA, además responde a la clienta a cualquier hora, dice el precio del tratamiento según tu registro y agenda en el horario libre.

Qué hace la IA en la conversación con la clienta

La clienta preguntaQué hace la IADesde
¿Cuánto cuesta la limpieza facial?Consulta tu registro y responde el precioProfesional
¿Cuánto dura la sesión de láser?Responde con la duración registrada del servicioProfesional
¿Hay horario el sábado por la mañana?Ve los horarios libres de la profesional y de la cabinaProfesional
Puede ser a las 10 hAgenda en la conversación, con profesional y duraciónProfesional
Manda un audio contando lo que quiereEntiende el audio y respondeEsencial
Tengo una alergia, ¿puedo hacerlo?Pasa la conversación a la profesional, como definiste en las reglasEsencial

Agenda por profesional y por cabina

En estética el cuello de botella muchas veces es la cabina, y no la persona. La cabina del láser, la camilla de drenaje y la cabina de bronceado tienen horario propio. En atendIA cada tratamiento tiene duración, profesional y cabina, y el sistema rechaza dos citas en el mismo lugar y horario, la agende quien la agende.

  • Duración propia por tratamiento: el diseño de cejas y la depilación láser no ocupan el mismo tiempo
  • Profesional y cabina como agendas separadas
  • Cada profesional ve su propia agenda en el celular con Google Calendar, Apple u Outlook
  • La recepción agenda desde el panel con la misma regla que usa la IA

El mensaje directo de Instagram en la misma pantalla

En estética Instagram es vitrina y también puerta de entrada. El mensaje directo llega a la misma bandeja que WhatsApp, la IA responde en los dos y el historial de la clienta es uno solo. Quien llegó por un anuncio de clic a WhatsApp en Facebook o Instagram queda marcada con el anuncio de origen, para que sepas qué campaña llena la agenda.

De la valoración al paquete cerrado

No toda clienta agenda en la primera conversación. El embudo con las etapas de la clínica muestra quién pidió precio, quién hizo la valoración y quién cerró el paquete, y las etiquetas separan por tratamiento. Todo queda con la clínica, no en el celular de quien atendió.

Cómo empezar

  1. 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
  2. 2Conecta el WhatsAppLee el código QR, como en WhatsApp Web. El número y las conversaciones siguen siendo los mismos.
  3. 3Registra los tratamientosNombre, precio, duración, profesional y cabina. De ahí la IA saca lo que responde y el horario que ofrece.

Planes y precios

La agenda por profesional y cabina empieza en el plan Básico, desde USD 49 al mes. La IA que responde en WhatsApp e Instagram es el plan Esencial, desde USD 99, y la que cotiza el tratamiento y agenda es el plan Profesional, desde USD 199.

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Preguntas frecuentes

¿La IA puede inventar precios o prometer lo que no hacemos?

Responde dentro de las reglas que defines, incluido lo que nunca debe prometer y cuándo pasar la conversación a una persona. En el plan Profesional, el precio y la duración salen de tu catálogo de servicios, no de una suposición.

¿Qué canales puedo conectar?

El WhatsApp lo conectas tú mismo, leyendo un código QR, con hasta 10 números. Instagram, Messenger, Gmail y el WhatsApp por la API oficial de Meta los conecta nuestro equipo, junto contigo. Todo llega a la misma bandeja de entrada.

¿Tengo que pagar OpenAI u otra IA por separado?

No. En los planes Esencial y Profesional el costo de la IA ya está en el precio del plan. No creas cuenta en OpenAI, no pegas una clave de API y no recibes factura por consumo, ni en el mes en que responde más. El plan Básico no tiene IA.

¿La IA agenda en la cabina correcta?

En el plan Profesional, sí. Consulta el tratamiento en tu registro, con duración, profesional y cabina, ve los horarios libres y agenda en la conversación. El sistema rechaza un horario ya ocupado.

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