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atendIA

Asistente virtual con IA

IA para WhatsApp que atiende a tus clientes las 24 horas

Una IA que responde con el tono de tu empresa, entiende los audios y pasa la conversación a una persona cuando el tema lo pide. La configuras con un formulario sobre el negocio, sin dibujar diagramas de flujo.

Panel de atendIA en tema oscuro: la lista de conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y correo con etiquetas y el sello de la IA, y las cinco bandejas de entrada conectadas

Qué hace la IA en la conversación

  • Responde en segundos, las 24 horas, incluso fuera del horario de atención
  • Escribe con el tono de tu empresa, a partir de lo que contaste sobre ella
  • Entiende el audio que manda el cliente
  • Sigue las reglas que definiste, incluido lo que nunca debe prometer
  • Pasa la conversación al equipo con un clic y avisa al grupo cuando lo hace
  • En el plan Profesional, consulta servicios, precios y horarios libres y agenda la cita

Distinta de un chatbot de menú

Un chatbot de menú obliga al cliente a elegir opción por opción y se traba cuando la pregunta se sale del guion. La IA de atendIA lee lo que la persona escribió y responde con la información de tu empresa. Cuando el tema cae en una de las reglas que definiste, se detiene y avisa al equipo en lugar de improvisar.

Tú controlas lo que dice

Las instrucciones de la IA están en una pantalla del panel. ¿Cambió el precio, cambió el horario o respondió distinto de lo que querías? Lo editas y lo guardas, sin abrir un ticket. Cuando alguien del equipo toma la conversación, sigue en el mismo historial.

Cómo empezar

  1. 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
  2. 2Conecta el WhatsAppLee el código QR, como en WhatsApp Web. El número y las conversaciones siguen siendo los mismos.
  3. 3Cuéntanos cómo funciona la empresaLlena el formulario con lo que vendes, precios, horarios y lo que nunca debe prometer. La IA empieza a responder a partir de eso.

Planes y precios

La IA está en los planes Esencial (USD 99 al mes) y Profesional (USD 199 al mes). En el Profesional también consulta precios y agenda. El Básico organiza al equipo, sin IA.

Ver todos los planes

Preguntas frecuentes

¿Cómo se configura la IA?

Llenas un formulario sobre la empresa: qué vendes, precios, horarios y lo que nunca debe prometer. La IA empieza a responder a partir de eso, y sus instrucciones se pueden editar en el panel.

¿La IA puede inventar precios o prometer lo que no hacemos?

Responde dentro de las reglas que defines, incluido lo que nunca debe prometer y cuándo pasar la conversación a una persona. En el plan Profesional, el precio y la duración salen de tu catálogo de servicios, no de una suposición.

¿La IA entiende audios?

Sí. En los planes con IA entiende los audios que manda el cliente y responde por escrito.

¿Puedo tomar la conversación a la mitad?

Sí. El cambio entre la IA y una persona se hace con un clic, en el mismo historial, y el grupo del equipo recibe un aviso cuando la IA cede el turno.

¿Las conversaciones entrenan a la IA?

No. Los mensajes de tus clientes no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

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