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atendIA

API oficial de Meta

CRM con el WhatsApp conectado por la API oficial de Meta

Tu número conectado por el camino que ofrece la propia Meta, atendido por todo el equipo en el mismo panel, con la IA respondiendo junto. La conexión la hace nuestro equipo, contigo.

Panel de atendIA en tema oscuro: la lista de conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y correo con etiquetas y el sello de la IA, y las cinco bandejas de entrada conectadas

Las dos formas de conectar tu WhatsApp

Con el código QR el número entra en minutos, leyendo el código como en WhatsApp Web, y es el camino más rápido para empezar. Con la API oficial de Meta el número se comunica con la plataforma por el canal que la propia Meta mantiene para empresas. Los dos llegan a la misma bandeja y tu equipo atiende igual. La diferencia está en cómo se conecta el número, no en cómo trabajas.

Por qué las empresas eligen la API oficial

  • El número se comunica con la plataforma por el camino que Meta mantiene para empresas
  • Plantillas de mensaje aprobadas por Meta, para iniciar conversaciones dentro de sus reglas
  • Indicada para quien tiene un volumen alto y no quiere arriesgar el número principal
  • El mismo número que tus clientes ya conocen sigue valiendo

Todo lo que hace el CRM sigue igual

Conectar por la API oficial no cambia el panel. Todo el equipo sigue atendiendo junto, con responsable, departamento y fila en cada conversación. La IA sigue respondiendo con el tono de tu empresa y pasando a una persona cuando el tema lo pide. El embudo, la agenda, las etiquetas y los reportes funcionan igual.

La conexión se hace contigo

La API oficial de Meta exige cuentas y verificaciones de su lado, y esa parte suele ser donde las empresas se traban solas. Aquí nuestro equipo hace la conexión junto contigo, en lugar de mandarte un manual. Instagram, Messenger y Gmail siguen el mismo camino.

Cómo empezar

  1. 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
  2. 2Habla con nuestro equipoCuéntanos que quieres el número por la API oficial de Meta. Nosotros llevamos la conexión contigo.
  3. 3Empieza a atenderLas conversaciones empiezan a llegar a la bandeja y el equipo atiende junto, el mismo día.

Planes y precios

La conexión por la API oficial de Meta está disponible en todos los planos, desde USD 49 al mes. La IA que responde junto con el equipo entra en el plan Esencial.

Ver todos los planes

Preguntas frecuentes

¿Qué canales puedo conectar?

El WhatsApp lo conectas tú mismo, leyendo un código QR, con hasta 10 números. Instagram, Messenger, Gmail y el WhatsApp por la API oficial de Meta los conecta nuestro equipo, junto contigo. Todo llega a la misma bandeja de entrada.

¿WhatsApp puede bloquear mi número?

La atención por código QR funciona como WhatsApp Web, con tu número de siempre. Los bloqueos vienen del envío masivo a quien no pidió contacto, algo que atendIA no hace. Y para máxima garantía, conectamos el número por la API oficial de Meta.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Conectas el número que ya usas, y las conversaciones siguen iguales para tus clientes.

¿Cuál es la diferencia entre el código QR y la API oficial?

El código QR conecta en minutos y lo haces tú mismo, leyendo el código como en WhatsApp Web. La API oficial es el camino que Meta mantiene para empresas, con plantillas de mensaje aprobadas por ella, y la conexión la hace nuestro equipo junto contigo. Las dos llegan a la misma bandeja.

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