IA en el Direct
Chatbot para Instagram con IA que responde el Direct con el tono de tu marca
El cliente manda un Direct a las once de la noche y quiere saber precio, horario y si hay lugar. La IA de atendIA responde al instante, con lo que tú le enseñaste, y pasa la conversación a una persona del equipo cuando la conversación lo pide.
- 7 días gratis
- Sin tarjeta de crédito
- Cancela cuando quieras
La respuesta corta
Un chatbot para Instagram con IA responde el Direct solo, a cualquier hora, entendiendo lo que escribió el cliente en lugar de mostrar un menú. En atendIA la IA responde el Direct 24 horas con el tono de tu marca, sigue las reglas que escribiste y pasa al equipo con un clic, en el mismo historial. Empieza en el plan Esencial, y el costo de la IA ya está incluido.
IA en el Direct y chatbot de diagrama de flujo
La automatización de Direct más conocida es la de botones: el cliente elige una opción y recibe un texto listo. Funciona hasta la primera pregunta que nadie dibujó. La IA lee el mensaje tal como llegó y responde con la información de tu empresa.
| En el Direct | Chatbot de diagrama de flujo | IA de atendIA |
|---|---|---|
| Pregunta fuera del guion | Vuelve al menú | Responde con lo que la empresa le enseñó |
| El cliente manda un audio | Se queda sin respuesta | La IA entiende el audio |
| Tono de la conversación | Texto fijo igual para todos | El tono de tu marca |
| Momento de pasar a una persona | Cuando el cliente se rinde | Según las reglas que escribiste |
| Dónde queda la conversación | Fuera de la atención | En la misma bandeja del equipo |
Qué hace la IA en el Direct
- Responde 24 horas, incluidos fines de semana y madrugadas
- Habla con el tono de tu marca, con lo que vendes, precios y horarios
- Entiende los audios que manda el cliente en el Direct
- Sigue las reglas de lo que nunca debe prometer y de cuándo pasar a una persona
- Pasa la conversación al equipo con un clic, sin que el cliente repita nada
- Avisa a un grupo cuando la conversación pasa a un humano y cuando se cierra
Configurada por ti, sin programar
La IA nace de un formulario en el registro, donde cuentas qué vendes, los precios y los horarios. Después las instrucciones se pueden editar en el panel, y la misma IA vale para el Direct, el WhatsApp y el Messenger. No necesitas abrir una cuenta en OpenAI ni pegar una clave: el costo de la IA está incluido en el plan, también durante la prueba.
Del Direct al WhatsApp, sin perder al lead
Muchas ventas que empiezan en Instagram terminan en WhatsApp. En atendIA el mismo cliente sigue siendo un solo contacto, con el historial junto. Y cuando el anuncio de Instagram lleva al WhatsApp, la conversación llega marcada con el anuncio que la trajo, para que sepas qué campaña genera clientes.
Cómo empezar
- 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
- 2Cuéntale a la IA qué vendesLlena el formulario del registro con productos, precios y horarios. Las instrucciones se pueden editar en el panel.
- 3Conecta Instagram con nuestro equipoInstagram lo conecta nuestro equipo junto contigo. A partir de ahí la IA responde el Direct.
Planes y precios
La IA respondiendo el Direct empieza en el plan Esencial, desde USD 99 al mes, con el costo de la IA incluido. El plan Profesional, desde USD 199, también consulta los servicios y agenda la cita en la conversación.
Ver todos los planesPreguntas frecuentes
¿La IA responde el Direct de Instagram de madrugada?
Sí. En el plan Esencial la IA responde 24 horas en el Direct, en el WhatsApp y en el Messenger, y pasa al equipo cuando tus reglas lo indican.
¿Cómo se configura la IA?
Llenas un formulario sobre la empresa: qué vendes, precios, horarios y lo que nunca debe prometer. La IA empieza a responder a partir de eso, y sus instrucciones se pueden editar en el panel.
¿La IA puede inventar precios o prometer lo que no hacemos?
Responde dentro de las reglas que defines, incluido lo que nunca debe prometer y cuándo pasar la conversación a una persona. En el plan Profesional, el precio y la duración salen de tu catálogo de servicios, no de una suposición.
¿Tengo que pagar OpenAI u otra IA por separado?
No. En los planes Esencial y Profesional el costo de la IA ya está en el precio del plan. No creas cuenta en OpenAI, no pegas una clave de API y no recibes factura por consumo, ni en el mes en que responde más. El plan Básico no tiene IA.
¿Necesito registrar una tarjeta para probar?
No. El registro solo pide los datos de la empresa, teléfono, correo y contraseña. Los 7 días son gratis y el cobro solo empieza si decides continuar. La cancelación se hace desde el mismo panel.
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