Varios números, una bandeja
WhatsApp con varios números en un solo lugar
Un número para ventas, otro para soporte, uno por sucursal. En atendIA todos llegan a la misma bandeja, con filtro por número, y cada uno va al equipo correcto.
- 7 días gratis
- Sin tarjeta de crédito
- Cancela cuando quieras
La respuesta corta
Para usar varios números de WhatsApp en un solo lugar, conectas cada número a una misma bandeja. En atendIA son hasta 10 números por código QR, cada uno leído como en WhatsApp Web. Las conversaciones aparecen juntas, se puede filtrar por número y cada número puede ir a su departamento.
Por qué la empresa termina con varios números
Primero viene el número de la tienda. Luego uno para finanzas, otro para soporte, uno para la sucursal. Cada uno en un celular, cada celular en un cajón. El cliente escribe al número equivocado y nadie lo ve. Con los números en la misma bandeja, el equipo ve todo en una pantalla y el historial se queda con la empresa.
Varios celulares o una sola bandeja
| En el día a día | Un celular por número | Los números en atendIA |
|---|---|---|
| Dónde quedan las conversaciones | Dispersas en dispositivos | En la misma bandeja, con filtro por número |
| Quién atiende cada número | Quien tenga el dispositivo | El equipo del departamento de ese número |
| Cliente en el número equivocado | Espera a que alguien se dé cuenta | Transferido al departamento correcto con el historial |
| Gerente dando seguimiento | Recogiendo celular por celular | Reporte de entradas, cierres y conversión |
| Empleado que se va | Se lleva el historial | El historial se queda con la empresa |
Cómo organizar los números
- Un número por departamento, como ventas, soporte y finanzas
- Un número por sucursal, con el equipo de cada lugar
- Filtro por número en la bandeja para que cada equipo vea lo suyo
- Saludo y menú de departamentos automáticos, que llevan al cliente a la fila correcta
- Transferencia entre departamentos sin perder el historial
- Equipo ilimitado, sin cobro por usuario, para cubrir todos los números
El mismo estándar de atención en todos los números
Respuestas rápidas, etiquetas, embudo de ventas y transcripción de audios valen para todos los números de la cuenta. En el plan Esencial la IA responde en todos ellos, con el tono de la empresa, y pasa a la persona correcta cuando hace falta. Es la misma operación que pasa por aquí todos los meses:
- Más de 220,000 mensajes intercambiados con clientes finales
- Más de 26,000 conversaciones atendidas de principio a fin
- Más de 20,000 citas agendadas dentro de WhatsApp
Cómo empezar
- 1Crea tu cuentaRegistro con los datos de la empresa. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
- 2Conecta el WhatsAppLee el código QR, como en WhatsApp Web. El número y las conversaciones siguen siendo los mismos.
- 3Conecta los otros númerosLee el código QR de cada número que quieras traer, hasta 10, y elige el departamento de cada uno.
Planes y precios
Los números por código QR entran en cualquier plan, desde USD 49 al mes, con mensajes ilimitados. Para que la IA responda en todos ellos, el plan Esencial, desde USD 99.
Ver todos los planesPreguntas frecuentes
¿Cuántos números de WhatsApp puedo conectar?
Hasta 10 números por código QR en la misma cuenta, todos en la misma bandeja, con filtro por número.
¿Cada número puede tener su equipo?
Sí. Organizas los números por departamento, y la conversación de cada uno va a la fila del equipo correcto. La transferencia entre departamentos mantiene el historial.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Conectas el número que ya usas, y las conversaciones siguen iguales para tus clientes.
¿Hay límite de mensajes o de usuarios?
No. Los mensajes son ilimitados en todos los planes, y agregas los usuarios que necesites, sin costo por persona.
¿Mi equipo va a saber usarlo?
Sí. El panel funciona como un WhatsApp con más funciones: conversaciones a la izquierda, la conversación abierta al lado y el embudo en un tablero de arrastrar. El equipo empieza a atender el mismo día, sin capacitación formal.
Actualizado el
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